ГосАссистент

«ГосАссистент» — это отечественная цифровая платформа, зарекомендовавшая себя как перспективный инструмент для организации обслуживания граждан в дистанционной форме и широко используется в Чувашской Республике для решения задач в различных сферах (b2c):

• Дистанционный прием граждан сотрудниками МФЦ, решение задач по расширению спектра оказываемых услуг и территории обслуживания с подключением привлекаемых организаций
• Организация дистанционного приема пациентов курирующим врачом, а также организации телемедицинских консультаций врач – врач
• Организация работы по предоставлению бесплатной юридической помощи отдельным категориям граждан

Примеры применения платформы ГосАссистент

ТелеМФЦ – программный продукт МФЦ Чувашской Республики, реализованный на базе ПК ГосАссистент и предназначенный для организации процессов приема граждан в режиме одного окна с привлечения внешних организаций.

ТелеМедицина (врач-врач) – подсистема регионального сегмента ЕГИСЗ Чувашкой Республики, построенная на базе ПК ГосАссистент, обеспечивающая процессы удаленного обмена опытом и решение следующих задач:

• Планирование консультации с учетом графика работы врача
• Организация ТМК и консилиумов, в том числе под нужды службы санавиации
• Запись пациента в медицинские организации по результатам проведенной ТМК
• Постановка пациента в очередь на госпитализацию по результатам ТМК
• Формирование талонов для выставления счетов на оплату ТМК и услуги санавиации
• Формирование и передача протоколов ТМК в РЭМД

ТелеМедицина (врач-пациент) – подсистема регионального сегмента ЕГИСЗ Чувашской Республики, построенная на базе ПК ГосАссистент, обеспечивающая процессы дистанционного приема пациентов и решение следующих задач:

• Идентификация пользователей путем аутентификации в системе через ЕСИА
• Планирование ТМК с учетом графика работы
• Запись пациента на ТМК по результату очного приема
• Проведение ВКС с пациентом
• Организация чата с пациентом
• Формирование врачом протокола ТМК по результату консультации
• Заверение протокола ТМК электронной подписью
• Передача подписанного ЭП протокола ТМК пациенту

Социальный адвокат – проект, направленный на цифровизацию процессов предоставления бесплатной юридической помощи отдельным категориям граждан, в том числе и с применением механизмов дистанционного предоставления услуг в электронном виде.